¿DÓNDE ENCONTRARÉ AL CONDUCTOR CON EL LETRERO QUE LLEVA MI NOMBRE?

El conductor del taxi de Mallorca Taxi Service le esperará en el meeting point -con un letrero que llevará su nombre- en el hall de llegadas del aeropuerto de Palma de Mallorca (salida número 4).

¿CÓMO SÉ QUIÉN ES MI CONDUCTOR?

Uno de los conductores de los taxis privados de Mallorca Taxi Service le estará esperando en el punto de encuentro con su nombre escrito en un letrero en el hall de llegadas (salida número 4).

¿QUÉ OCURRE SI MI VUELO VIENE RETRASADO O ME HAN PERDIDO LA MALETA?

Desde Mallorca Taxi Service sabemos en todo momento el estado de su vuelo. Así que si hubiera algún problema con el equipaje por rotura o pérdida, le rogamos que nos lo comunique ya que desde que aterriza el avión tiene 90 minutos para avisarnos por teléfono o con un mensaje del contratiempo. Si transcurrido ese tiempo no podemos contactar con usted, su transfer quedará cancelado.
El retraso de su vuelo o el tiempo de espera de su equipaje no tiene ningún coste extra para usted.

¿CUÁL ES EL MÁXIMO DE PASAJEROS PERMITIDO?

El servicio es para 4 personas más el conductor.
Los niños y bebés cuentan como plaza adulta.
Además, en Mallorca Taxi Service disponemos de sillas los niños sin coste extra, dependiendo de su edad y su peso.

¿QUÉ HAY QUE HACER DESPUÉS DE REALIZAR LA RESERVA?

Una vez que su reserva esté efectuada le responderemos por e-mail lo antes posible y le confirmaremos los datos de su viaje.
Si en algún momento nos llaman por teléfono y no les podemos responder es porque seguramente estamos conduciendo, les devolveremos la llamada en cuanto podamos.

¿CUÁL ES LA HORA DE RECOGIDA MÁS ADECUADA PARA EL VIAJE DE REGRESO AL AEROPUERTO?

Es recomendable que la recogida se efectúe 3 horas antes de la salida de su vuelo.

¿CUÁNTO TIEMPO ME ESPERARÁ EL CONDUCTOR?

Si nos llama avisándonos, esperaremos el tiempo que sea necesario y, además, sin ningún coste extra para usted.
Si no recibimos ningún aviso y no contesta al teléfono que figura en la reserva, después de 90 minutos desde el aterrizaje del avión, entenderemos que se anula el servicio.

¿SIEMPRE NOS LLEVARÁ EL MISMO CONDUCTOR?

Desde Mallorca Taxi Service intentamos que así sea pero a veces se producen tantas reservas que se produce un cambio de conductor, aunque respondemos de la calidad de todos nuestros conductores.